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Pflegedienst Sonnenschein GmbH in Lichtenstein und Hohenstein-Ernstthal

Qualität bedeutet kundengerechtes
Denken und Handeln
Unser Ziel ist es, mit unseren Leistungen die Erwartungen von Ihnen zu erfüllen. Dazu zählen die vereinbarten Leistungen mängelfrei, in hoher und konstanter Qualität termingerecht zu erbringen. Wir wollen durch vertragsgerechte Erbringung unserer Leistungen die Vertrauensbildung bei Ihnen fördern und somit zum Aufbau eines positiven Images unseres Unternehmens beitragen.

Qualität sichert die Unternehmensziele
Die Qualität ist ein wesentlicher Bestandteil unserer Unternehmenspolitik. Sie sichert, dass wir für unsere Kunden ein anerkannter, fairer, leistungsfähiger und flexibler Partner sind. Somit ist Qualität die Voraussetzung für die Erhaltung der Arbeitsplätze und Zukunftssicherung des Unternehmens.

Download der Grundsatzerklärung

Qualität braucht die Mitarbeit aller
Im Mittelpunkt unserer Qualitätsarbeit steht der engagierte und selbstbewusste Mitarbeiter. Seine Verantwortung, sein Einsatz für die Qualität sowie das Einbringen seiner neuen Ideen ist gewünscht wird durch die Geschäftsführung gefördert.

Qualität vermindert Fehler und senkt Kosten
Unser Qualitätsmanagement ist auf die Vermeidung von Fehlern ausgerichtet. Fehler sollen frühzeitig erkannt und alle Maßnahmen zur Beseitigung von vorhandenen Fehlerursachen gefördert und unterstützt werden.

Qualität verlangt Disziplin und Ordnung
Wir verpflichten uns, die Pflegeleistungen entsprechend den Forderungen des Vertrages sowie den fachlichen Regeln auszuführen. Des Weiteren bilden die Anwendung und Einhaltung der Regelungen zum Arbeits- und Gesundheitsschutz einen festen Bestandteil unserer Leistungserbringung.

Qualität erfordert einen kontinuierlichen Verbesserungsprozess
Der kontinuierliche Verbesserungsprozess ist Bestandteil unserer Unternehmenspolitik. Damit wollen wir zur Erhöhung der Kunden- und Mitarbeiterzufriedenheit beitragen und die Einhaltung gesetzlicher und behördlicher Forderungen stets durchsetzen.   

_______________________________________________________________________________________________________________________ Pflegedienst “Sonnenschein” Amb. Senioren- und Krankenpflege GmbH, Am Bahnhof 6, 09350 Lichtenstein, Tel. 037204/86034